Representante en destino de tour operador
También se busca como: Tour operator representative
Código 4221.5
¿Qué hace un Representante en destino de tour operador?
Los representantes en destino de tour operador actúan en nombre del operador turístico para facilitar información práctica, prestar asistencia, gestionar servicios y vender excursiones a los turistas mientras se encuentran en sus destinos.
¿Estás definiendo o contratando un cargo de Representante en destino de tour operador?
Usa este perfil como punto de partida. Ajusta responsabilidades y criterios de evaluación a lo que tu equipo realmente necesita.
El enlace a la app abre el registro. Podrás crear tu cargo al ingresar.
Habilidades esenciales
Conocimientos
- ecoturismo
- tecnologías de autoservicio para el turismo
- zonas geográficas importantes para el turismo
Habilidades y competencias
- apoyar el turismo de base comunitaria
- apoyar el turismo local
- ayudar a clientes con necesidades especiales
- colaborar con las comunidades locales en la gestión de las zonas naturales protegidas
- comunicarse con los clientes
- crear soluciones para problemas
- crear una red de proveedores de servicios turísticos
- diseñar promociones especiales
- educar sobre turismo sostenible
- elaborar material de comunicación inclusivo
- gestionar la conservación del patrimonio natural y cultural
- gestionar los flujos de visitantes en zonas naturales protegidas
- hablar idiomas en el ámbito turístico
- manejar información personal sensible
- mantener el servicio de atención a clientes
- mejorar las ventas de productos
- organizar alojamiento transporte y actividades
- procesar reservas
- proporcionar productos personalizados
- recopilar información turística
Competencias transversales
- garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad e higiene
- gestionar reclamaciones de clientes
- hacer comentarios a terceras partes sobre la calidad
- trabajar en un equipo de hostelería
- valorar comentarios de clientes
Descarga el perfil de cargo
Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.
Qué conviene evaluar en este cargo
Los conocimientos técnicos se verifican con pruebas y referencias. Lo que no aparece en el currículum son las competencias transversales, y son las que explican la mayoría de las contrataciones fallidas. Antes de cerrar, conviene medirlas con una batería estandarizada.
Ver evaluación psicolaboralCargos similares
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Fuentes
Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias