Informador turístico
También se busca como: Tourist information officer
Código 4221.4
¿Qué hace un Informador turístico?
Los informadores turísticos facilitan información y asesoramiento a los viajeros sobre atracciones locales, eventos, viajes y alojamiento.
¿Estás definiendo o contratando un cargo de Informador turístico?
Usa este perfil como punto de partida. Ajusta responsabilidades y criterios de evaluación a lo que tu equipo realmente necesita.
El enlace a la app abre el registro. Podrás crear tu cargo al ingresar.
Habilidades esenciales
Conocimientos
- industria turística local
- zonas geográficas importantes para el turismo
Habilidades y competencias
- Presentar precios
- comunicarse con los clientes
- crear contenido para folletos de turismo
- crear una red de proveedores de servicios turísticos
- diseñar promociones especiales
- distribuir materiales con información local
- elaborar materiales informativos para turistas
- hablar idiomas en el ámbito turístico
- identificar las necesidades del cliente
- manejar información personal sensible
- mantener el servicio de atención a clientes
- mantener registros de clientes y clientas
- observar la legislación relevante sobre salud seguridad higiene y otros relativa a las comidas
- procesar reservas
- proporcionar información relacionada con el turismo
- recopilar información turística
- responder a consultas de clientes
- tramitar reservas
Competencias transversales
- asistir a visitantes
- coordinar esfuerzos de las partes interesadas para la promoción de destinos
- dar indicaciones a invitados
- demostrar competencias interculturales en los servicios de hostelería
Descarga el perfil de cargo
Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.
Qué conviene evaluar en este cargo
Los conocimientos técnicos se verifican con pruebas y referencias. Lo que no aparece en el currículum son las competencias transversales, y son las que explican la mayoría de las contrataciones fallidas. Antes de cerrar, conviene medirlas con una batería estandarizada.
Ver evaluación psicolaboralCargos similares
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Fuentes
Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias