Gestor de operaciones de TIC

También se busca como: ICT operations manager

Código 1330.5

¿Qué hace un Gestor de operaciones de TIC?

Los gestores de operaciones de TIC coordinan los servicios y la infraestructura de TIC y se aseguran de que la organización cuenta con los recursos infraestructurales necesarios. Asimismo, planifican y supervisan las fases de un proceso empresarial o de un proceso informático, negocian contratos y toman medidas de mitigación en caso de incumplimiento de los acuerdos. Supervisan las tareas cotidianas relacionadas con los componentes de la infraestructura, los sistemas de TIC y el software.

¿Estás definiendo o contratando un cargo de Gestor de operaciones de TIC?

Usa este perfil como punto de partida. Ajusta responsabilidades y criterios de evaluación a lo que tu equipo realmente necesita.

El enlace a la app abre el registro. Podrás crear tu cargo al ingresar.

Habilidades esenciales

Conocimientos

  • procesos de innovación

Habilidades y competencias

  • Atender inquietudes sobre ciberseguridad
  • Gestionar proyectos según metodologías de la organización
  • definir la estrategia tecnológica
  • diseñar procesos
  • gestionar cambios en el sistema de TIC
  • mantener la relación con los proveedores
  • mejorar procesos empresariales
  • utilizar distintos métodos de comunicación
  • utilizar sistema de tickets de TIC

Competencias transversales

  • capacitar a empleados
  • elaborar flujos de trabajo informáticos
  • gestionar presupuestos
  • gestionar proyectos
  • gestionar recursos humanos
  • prestar atención a la calidad de los sistemas informáticos
  • supervisar el control de calidad
  • supervisar indicadores clave de rendimiento

Descarga el perfil de cargo

Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.

Qué conviene evaluar en este cargo

Los conocimientos técnicos se verifican con pruebas y referencias. Lo que no aparece en el currículum son las competencias transversales, y son las que explican la mayoría de las contrataciones fallidas. Antes de cerrar, conviene medirlas con una batería estandarizada.

Ver evaluación psicolaboral

¿Necesitas encontrar este perfil?

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Fuentes

Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias