director de operaciones
Código 1321.2.3
El gerente de operaciones (COO o subgerente de operaciones) traduce la estrategia en procesos que cumplen costo, plazo y calidad. Este perfil del Diccionario de Cargos sirve para separar este rol del de producción pura y definir competencias a medir en la selección.
Habilidades esenciales
Conocimientos
- responsabilidad social de las empresas
Habilidades y competencias
- comunicarse con los jefes y directivos
- crear procedimientos y procesos de logística para el transporte
- garantizar el mantenimiento de los equipos
- garantizar la disponibilidad de los equipos
- gestionar los suministros
- planificar procedimientos de salud y seguridad
Competencias transversales
- establecer prioridades en el trabajo diario
- gestionar presupuestos
- gestionar recursos humanos
- procurar el crecimiento de la empresa
- respetar las normas internas de una empresa
- supervisar operaciones informativas diarias
Descarga el perfil de cargo
Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.
Qué conviene evaluar en este cargo
Mide orientación a procesos, priorización bajo presión, liderazgo de supervisores y mejora de indicadores sin romper el clima.
Ver evaluación psicolaboralLo que más nos preguntan
Preguntas frecuentes sobre este cargo cuando estás contratando o armando el perfil.
- ¿Qué hace un gerente de operaciones?
- Diseña y controla los procesos que entregan el producto o servicio: recursos, plazos, calidad, costos y coordinación entre áreas.
- ¿En qué se diferencia de un gerente de producción?
- Producción se centra en la planta. Operaciones suele abarcar un flujo más amplio (logística, servicio, mejora continua) y el puente con comercial y finanzas.
- ¿Qué habilidades son críticas en un COO?
- Gestión de indicadores, mejora de procesos, liderazgo de mandos medios y decisiones con datos incompletos.
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Fuentes
Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias