Gestor de la información para las redes sociales
Código 2432.5
¿Qué hace un Gestor de la información para las redes sociales?
El gestor de la información/la gestora de información para las redes sociales se encarga de construir, gestionar y desarrollar la comunidad en línea de una marca, empresa o institución a través de las redes sociales y otros canales digitales. Su objetivo principal es gestionar la identidad y la imagen de marca, al crear y mantener relaciones estables y dudaderas con los clientes y la audiencia. Además, genera contenido relevante, analiza las tendencias de los medios digitales y se comunica asertivamente con la comunidad.
¿Estás definiendo o contratando un cargo de Gestor de la información para las redes sociales?
Usa este perfil como punto de partida. Ajusta responsabilidades y criterios de evaluación a lo que tu equipo realmente necesita.
El enlace a la app abre el registro. Podrás crear tu cargo al ingresar.
Habilidades esenciales
Conocimientos
- Inbound Marketing
- Marketing viral
- Principios de conversión y engagement
- Remarketing
- Storytelling
- análisis de algoritmos en redes sociales
- análisis del mercado
- análisis web
- asertividad
- combinación de mercadotecnia
- comprensión del producto
- comunicación
- conocimiento de los clientes
- estrategia de marketing de contenidos
- estrategia de precios
- estrategias de venta
- estudios de mercado
- generación de leads
- gestión de la relación con los clientes
- gestión de los medios sociales de comunicación
- gramática
- ortografía
- palabras clave en contenidos digitales
- planificación con respecto a los medios de comunicación
- precio del mercado
- principios de comunicación
- principios de la comercialización
- relaciones públicas
- responsabilidad social de las empresas
- seguimiento de tendencias
- software creador
- tipos de medios de comunicación
- técnicas de comercialización en redes sociales
- técnicas de marketing de una marca
- técnicas de marketing digital
- técnicas de publicidad
Habilidades y competencias
- Comunicación efectiva
- Crear códigos UTMs
- adaptarse al tipo de medio de comunicación
- alinear todos los esfuerzos encaminados al desarrollo de la empresa
- analizar datos
- analizar factores internos de empresas
- analizar los factores externos a una empresa
- aplicar estrategias para fomentar la participación del cliente
- aplicar la gestión de crisis
- aplicar marketing en redes sociales
- aplicar pensamiento estratégico
- colaborar en la elaboración de estrategias de marketing
- comunicarse con los clientes
- convertir los conceptos de los requisitos en contenido
- coordinar actividades de planificación comercial
- corregir textos
- crear títulos de contenido
- cumplir con las expectativas del público destinatario
- dar seguimiento a las solicitudes de los usuarios en línea
- definir objetivos comerciales cuantificables
- desarrollar ideas creativas
- desarrollar un plan de comunidad en línea
- desarrollar una red profesional
- elaborar estrategias de marketing digital
- estimular procesos creativos
- estudiar a los usuarios de los sitios web
- estudiar los niveles de venta de los productos
- evaluar el contenido de los materiales comerciales
- garantizar la satisfacción del cliente
- gestionar contenido online
- gestionar la rentabilidad
- gestionar proyectos de desarrollo de contenido
- identificar las necesidades del cliente
- identificar las necesidades y expectativas del cliente
- identificar mercados potenciales para empresas
- identificar requisitos del cliente
- implementar estrategias de ventas
- integrar estrategias de marketing en la estrategia global
- llevar a cabo análisis de la competencia en línea
- llevar a cabo un plan de comercialización
- moderar un foro
- observar las actividades de los competidores en línea
- planificar campañas de comercialización en redes sociales
- planificar una campaña de publicidad
- planificar una estrategia de comercialización
- preparar informes sobre asuntos relacionados con el trabajo
- preparar un calendario de medios
- presentar ideas
- proporcionar contenido escrito
- realizar marketing por correo electrónico
- realizar redacción publicitaria
- realizar un análisis de datos
- realizar un análisis de datos en línea
- realizar un análisis de las necesidades de los clientes
- respetar los formatos de publicación
- responder a consultas
- supervisar las cifras de la industria de los medios de comunicación
- transmitir planes de negocios a colaboradores
- utilizar analítica con fines comerciales
- utilizar distintos métodos de comunicación
- utilizar herramientas de desarrollo de contenido
- utilizar internet para aumentar las ventas
- utilizar programas informáticos de gestión de contenidos
- utilizar técnicas de comunicación
- vender productos
Competencias transversales
- adaptarse a los cambios en marketing
- analizar informes escritos relacionados con el trabajo
- analizar las tendencias culturales
- analizar las tendencias en los hábitos de consumo
- analizar los cuestionarios de servicio al cliente
- aplicar reglas gramaticales y ortográficas
- atraer a nuevos clientes
- crear presupuesto anual de marketing
- cumplir plazos
- garantizar la calidad del contenido
- gestionar las observaciones y comentarios
- integrar la base estratégica en la práctica cotidiana
- mantenerse al día con los medios sociales de comunicación
- pensar de forma analítica
- presentar informes
- presentar un plan de publicación
- proponer estrategias de mejora
- realizar estudios de mercado
- relacionarse empáticamente
- soportar la presión en situaciones inesperadas
- supervisar indicadores clave de rendimiento
- técnicas de moderación en línea
- valorar comentarios de clientes
Descarga el perfil de cargo
Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.
Qué conviene evaluar en este cargo
Los conocimientos técnicos se verifican con pruebas y referencias. Lo que no aparece en el currículum son las competencias transversales, y son las que explican la mayoría de las contrataciones fallidas. Antes de cerrar, conviene medirlas con una batería estandarizada.
Ver evaluación psicolaboralCargos similares
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Fuentes
Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias