director de operaciones

Código 1120.4

Los directores de operaciones son la mano derecha y el segundo de a bordo del primer ejecutivo de una empresa. Se aseguran de que las operaciones diarias de la empresa se lleven a cabo sin contratiempos. Los directores de operaciones también se encargan de elaborar las políticas, formular las normas y fijar los objetivos de la empresa.

Habilidades esenciales

Conocimientos

  • dirección de marketing
  • elaboración de modelos de proceso empresarial
  • estados financieros
  • normas y directrices de gestión de empresas

Habilidades y competencias

  • analizar objetivos empresariales
  • desarrollar una red profesional
  • establecer relaciones de colaboración
  • evaluar el rendimiento del personal y los gestores de la empresa
  • formar equipos dentro de la empresa en base a las competencias
  • garantizar operaciones comerciales lícitas
  • interpretar estados financieros
  • participar en las operaciones cotidianas de la empresa
  • respetar el código de conducta ética empresarial
  • suscribir acuerdos comerciales
  • tomar decisiones empresariales estratégicas

Competencias transversales

  • guiar a los gestores de los diferentes departamentos de la empresa
  • integrar la base estratégica en la práctica cotidiana
  • mostrar un liderazgo ejemplar en la organización
  • negociar con las partes interesadas
  • planificar objetivos a medio y largo plazo
  • supervisar indicadores clave de rendimiento

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Qué conviene evaluar en este cargo

Los conocimientos técnicos se verifican con pruebas y referencias. Lo que no aparece en el currículum son las competencias transversales, y son las que explican la mayoría de las contrataciones fallidas. Antes de cerrar, conviene medirlas con una batería estandarizada.

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Fuentes

Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias