Analista de experiencia del usuario
Código 2511.19
¿Qué hace un Analista de experiencia del usuario?
El analista/la analista de experiencia del usuario realiza investigaciones para entender las necesidades, comportamientos y motivaciones del usuario. Trabajan en un contexto de desarrollo de productos o servicios, utilizando métodos cualitativos y cuantitativos para recopilar datos que informen y guíen el diseño, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y la usabilidad del producto o servicio.
¿Estás definiendo o contratando un cargo de Analista de experiencia del usuario?
Usa este perfil como punto de partida. Ajusta responsabilidades y criterios de evaluación a lo que tu equipo realmente necesita.
El enlace a la app abre el registro. Podrás crear tu cargo al ingresar.
Habilidades esenciales
Conocimientos
- Minimum Viable Product (MVP)
- Sondeo de opinión
- Testing
- User Experience UX
- análisis web
- comunicación
- diseño de interacción de software
- estadística
- gestión de documentos
- metodología de la investigación científica
- metodologías de encuesta
- psicología cognitiva
- requisitos de usuario de sistemas de TIC
- segmentación de la clientela
- técnicas de preparación de encuestas
- técnicas de presentación visual
Habilidades y competencias
- Analizar datos para la gestión de programas
- Elaborar hipótesis
- Presentar los resultados del análisis de datos
- analizar los informes con los resultados de las entrevistas
- analizar requisitos empresariales
- aplicar la ética de investigación y los principios de integridad científica a las actividades de investigación
- aplicar métodos científicos
- aplicar pensamiento estratégico
- aplicar un pensamiento de diseño sistémico
- consultar fuentes de información
- crear especificaciones de proyectos
- crear soluciones para problemas
- diseñar experiencias para los clientes
- documentar entrevistas
- ejecutar actividades de investigación de usuarios de TIC
- evaluar la interacción de los usuarios con las aplicaciones TIC
- explicar el propósito de las entrevistas
- garantizar la satisfacción del cliente
- gestionar datos
- gestionar datos de investigación
- gestionar la información de proyectos
- identificar las necesidades de los usuarios de las TIC
- identificar requisitos del cliente
- llevar a cabo investigaciones multidisciplinarias
- medir la usabilidad del software
- pensar de manera abstracta
- planificar procesos de investigación
- practicar la escucha activa
- preparar cuestionarios
- procesar datos
- proporcionar documentación técnica
- proporcionar presentaciones visuales de datos
- realizar encuestas
- realizar entrevistas de investigación
- realizar estudios bibliográficos
- realizar investigaciones académicas
- realizar investigaciones cuantitativas
- realizar planificación de recursos
- realizar un análisis de datos
- realizar un análisis de datos en línea
- redactar la documentación del proyecto
- redactar propuestas de investigación
- revisar cuestionarios
- seguir cuestionarios
- técnicas de entrevista
- utilizar Microsoft Office
- utilizar bases de datos
- utilizar mapa de experiencias
- utilizar metodologías para un diseño centrado en el usuario
- utilizar software de hojas de cálculo
- utilizar técnicas de tratamiento de datos
- utilizar técnicas interrogativas
Competencias transversales
- aplicar métodos de análisis estadísticos
- calcular duración del trabajo
- confidencialidad de la información
- cumplir plazos
- evaluación de la calidad de los datos
- gestionar datos cuantitativos
- gestionar el calendario de tareas
- informar de los resultados de los análisis
- interpretar datos actuales
- mantener la confidencialidad
- pensar de forma analítica
- preparar un informe del estudio
- presentar informes
- promover la participación del público en la investigación
- realizar investigaciones cualitativas
- relacionarse empáticamente
- sintetizar información
- técnicas de moderación en línea
- valorar comentarios de clientes
Descarga el perfil de cargo
Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.
Qué conviene evaluar en este cargo
Los conocimientos técnicos se verifican con pruebas y referencias. Lo que no aparece en el currículum son las competencias transversales, y son las que explican la mayoría de las contrataciones fallidas. Antes de cerrar, conviene medirlas con una batería estandarizada.
Ver evaluación psicolaboralCargos similares
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Fuentes
Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias