vendedor especializado
Código 5223.7
El vendedor especializado (asesor de producto) asesora y vende en categoría especializada con conocimiento profundo del producto. Este perfil del Diccionario de Cargos sirve para retail especializado distinto del vendedor general.
Habilidades esenciales
Conocimientos
- características del producto
- características del servicio
- comprensión del producto
- sistemas de comercio electrónico
- técnicas de venta
Habilidades y competencias
- colocar las mercancías en las estanterías
- emitir facturas de venta
- examinar la mercancía
- garantizar el cumplimiento de los requisitos legales
- garantizar la satisfacción del cliente
- hacer demostraciones de las características de un producto
- identificar las necesidades del cliente
- llevar a cabo la reparación de los productos
- manejar una caja registradora
- mantener limpia la tienda
- ofrecer a los clientes servicios de seguimiento
- organizar las instalaciones de almacenamiento
- prevenir los robos en tiendas
- procesar devoluciones
- realizar la toma de pedidos
- realizar ventas activas
- utilizar distintos métodos de comunicación
Competencias transversales
- aplicar competencias matemáticas
- orientar a clientes en la selección de productos
- planificar con el cliente el envío e instalación del producto vendido
- supervisar el nivel de las existencias
Descarga el perfil de cargo
Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.
Qué conviene evaluar en este cargo
Mide conocimiento de categoría, cierre y postventa básica.
Ver evaluación psicolaboralLo que más nos preguntan
Preguntas frecuentes sobre este cargo cuando estás contratando o armando el perfil.
- ¿Qué hace un vendedor especializado?
- Orienta la compra en una categoría (tech, deporte, hogar, etc.) y cierra la venta.
- ¿Cuándo pedirlo vs vendedor genérico?
- Cuando el ticket o la complejidad del producto exige asesoría real.
- ¿Qué evaluar al contratar?
- Prueba de asesoría y manejo de objeciones de precio.
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Fuentes
Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias