Vendedor
También se busca como: Sales assistant · Ejecutivo de ventas · Asesor comercial · Vendedor de tienda
Código 5223.4
¿Qué hace un Vendedor?
El vendedor (ejecutivo de ventas o asesor comercial) prospecta, asesora y cierra ventas de productos o servicios en terreno, tienda o remoto. Este perfil del Diccionario de Cargos sirve para armar el perfil base de fuerza de ventas antes de escalar a jefaturas.
¿Estás definiendo o contratando un cargo de Vendedor?
Usa este perfil como punto de partida. Ajusta responsabilidades y criterios de evaluación a lo que tu equipo realmente necesita.
El enlace a la app abre el registro. Podrás crear tu cargo al ingresar.
Habilidades esenciales
Conocimientos
- características del producto
- características del servicio
- comprensión del producto
- normas y directrices de gestión de empresas
Habilidades y competencias
- colocar las mercancías en las estanterías
- examinar la mercancía
- garantizar el cumplimiento de los requisitos legales
- garantizar la orientación al cliente
- garantizar la satisfacción del cliente
- garantizar la seguridad del almacenamiento de existencias
- hacer demostraciones de las características de un producto
- hacer el seguimiento de los pedidos de los clientes
- identificar las necesidades del cliente
- llevar la caja
- mantener la relación con los clientes
- mantener la relación con los proveedores
- ofrecer a los clientes servicios de seguimiento
- organizar la presentación de los productos
- organizar pedidos de productos para clientes
- preparar recibos de ventas
- prevenir los robos en tiendas
- procesar devoluciones
- realizar la toma de pedidos
- realizar ventas activas
Competencias transversales
- orientar a clientes en la selección de productos
- planificar con el cliente el envío e instalación del producto vendido
- supervisar el nivel de las existencias
Descarga el perfil de cargo
Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.
Qué conviene evaluar en este cargo
Mide orientación al cliente, resiliencia al rechazo, honestidad comercial y cumplimiento de procesos de CRM.
Ver evaluación psicolaboralLo que más nos preguntan
Preguntas frecuentes sobre este cargo cuando estás contratando o armando el perfil.
- ¿Qué hace un vendedor o ejecutivo comercial?
- Detecta necesidades, presenta la oferta, negocia dentro de márgenes y da seguimiento postventa básico.
- ¿Vendedor de tienda vs B2B?
- Comparten habilidades de persuasión; B2B exige ciclos más largos y stakeholders múltiples; retail prioriza ritmo y experiencia en sala.
- ¿Qué evaluar al contratar vendedores?
- Motivación por metas, ética con el cliente y consistencia de actividad comercial, no solo carisma.
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Fuentes
Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias