Coordinador de reservas de taxis

También se busca como: Taxi controller

Código 4323.17

¿Qué hace un Coordinador de reservas de taxis?

Los coordinadores de reservas de taxis efectúan reservas, despachan vehículos y son responsables de la coordinación de los conductores, al tiempo que mantienen la relación de los clientes.

¿Estás definiendo o contratando un cargo de Coordinador de reservas de taxis?

Usa este perfil como punto de partida. Ajusta responsabilidades y criterios de evaluación a lo que tu equipo realmente necesita.

El enlace a la app abre el registro. Podrás crear tu cargo al ingresar.

Habilidades esenciales

Conocimientos

  • leyes en materia de circulación vial
  • normativa sobre el transporte de pasajeros

Habilidades y competencias

  • Trabajar de manera colaborativa con diferentes equipos
  • asignar tarifas de taxis
  • asignar vehículos a rutas
  • comunicarse por teléfono
  • dar seguimiento a los informes de quejas
  • interpretar mapas
  • operar sistemas de coordinación por radio para taxis
  • practicar la escucha activa
  • supervisar a los conductores
  • supervisar los horarios de taxis
  • tener en cuenta los criterios económicos en la toma de decisiones
  • transmitir instrucciones verbalmente
  • transmitir mensajes por radio o teléfono
  • utilizar códigos para comunicarse con los taxistas
  • utilizar distintos métodos de comunicación

Competencias transversales

  • gestionar reclamaciones de clientes
  • registrar carreras de taxis

Descarga el perfil de cargo

Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.

Qué conviene evaluar en este cargo

Los conocimientos técnicos se verifican con pruebas y referencias. Lo que no aparece en el currículum son las competencias transversales, y son las que explican la mayoría de las contrataciones fallidas. Antes de cerrar, conviene medirlas con una batería estandarizada.

Ver evaluación psicolaboral

¿Necesitas encontrar este perfil?

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En Obrii App el perfil se transforma en descriptor de cargo, filtro de currículums y pauta de entrevista.

Fuentes

Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias