Coordinador de reservas de taxis
También se busca como: Taxi controller
Código 4323.17
¿Qué hace un Coordinador de reservas de taxis?
Los coordinadores de reservas de taxis efectúan reservas, despachan vehículos y son responsables de la coordinación de los conductores, al tiempo que mantienen la relación de los clientes.
¿Estás definiendo o contratando un cargo de Coordinador de reservas de taxis?
Usa este perfil como punto de partida. Ajusta responsabilidades y criterios de evaluación a lo que tu equipo realmente necesita.
El enlace a la app abre el registro. Podrás crear tu cargo al ingresar.
Habilidades esenciales
Conocimientos
- leyes en materia de circulación vial
- normativa sobre el transporte de pasajeros
Habilidades y competencias
- Trabajar de manera colaborativa con diferentes equipos
- asignar tarifas de taxis
- asignar vehículos a rutas
- comunicarse por teléfono
- dar seguimiento a los informes de quejas
- interpretar mapas
- operar sistemas de coordinación por radio para taxis
- practicar la escucha activa
- supervisar a los conductores
- supervisar los horarios de taxis
- tener en cuenta los criterios económicos en la toma de decisiones
- transmitir instrucciones verbalmente
- transmitir mensajes por radio o teléfono
- utilizar códigos para comunicarse con los taxistas
- utilizar distintos métodos de comunicación
Competencias transversales
- gestionar reclamaciones de clientes
- registrar carreras de taxis
Descarga el perfil de cargo
Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.
Qué conviene evaluar en este cargo
Los conocimientos técnicos se verifican con pruebas y referencias. Lo que no aparece en el currículum son las competencias transversales, y son las que explican la mayoría de las contrataciones fallidas. Antes de cerrar, conviene medirlas con una batería estandarizada.
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Fuentes
Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias