trabajador social
Código 2635.3
El trabajador social (trabajadora social) acompaña personas y familias en vulnerabilidad: diagnóstico social, redes y seguimiento de planes. Este perfil del Diccionario de Cargos sirve para perfilar rol social en salud, educación, empresa o municipios.
Habilidades esenciales
Conocimientos
- ciencias sociales
- exigencias jurídicas en el sector social
- justicia social
- normas y directrices de gestión de empresas
- teoría del trabajo social
Habilidades y competencias
- abogar por usuarios de servicios sociales
- aplicar la gestión de casos
- aplicar normas de calidad en servicios sociales
- aplicar principios operativos socialmente justos
- aplicar un enfoque basado en la solución de problemas en los servicios sociales
- aplicar un enfoque holístico a los servicios sociales
- asumir la responsabilidad
- comunicarse con los usuarios de los servicios sociales
- comunicarse de forma profesional con colegas en otros campos
- contribuir a proteger a individuos contra cualquier daño
- cooperar a nivel interprofesional
- cumplir las normas de actuación en los servicios sociales
- derivar a usuarios de los servicios sociales
- desarrollar una red profesional
- dotar al trabajo social de una identidad profesional
- emplear prácticas no opresivas
- establecer una relación de ayuda con los usuarios de los servicios sociales
- evaluar la situación social de los usuarios de servicios
- explicar la legislación de forma transparente a los usuarios de los servicios sociales
- gestionar situaciones de crisis social
- habilitar a usuarios de servicios sociales
- intervenir en situaciones de crisis
- involucrar a usuarios y cuidadores en la planificación sanitaria
- mantener registros del trabajo realizado con los usuarios de los servicios
- negociar con los diferentes actores involucrados en los servicios sociales
- negociar con los usuarios de los servicios sociales
- practicar la asistencia sanitaria centrada en la persona
- practicar la escucha activa
- prevenir problemas sociales
- promover el cambio social
- promover la inclusión
- realizar entrevistas en los servicios sociales
- revisar planes de servicios sociales
- seguir las medidas de salud y seguridad relativas a la asistencia social
- tener competencias informáticas
- tener en cuenta las consecuencias sociales de ciertas acciones en los usuarios
- tomar de decisiones en el ámbito del trabajo social
- trabajar en comunidades
Competencias transversales
- Educar a pacientes y comunidades sobre hábitos saludables
- afrontar problemas con actitud crítica
- afrontar problemas éticos en los servicios sociales
- aplicar técnicas organizativas
- demostrar liderazgo en el trabajo social
- hacer frente al estrés en la organización
- informar sobre desarrollo social
- organizar programas de trabajo social
- planificar las prestaciones sociales
- prestar apoyo a usuarios de servicios sociales
- prestar servicios sociales en diferentes comunidades culturales
- promover los derechos de los usuarios de los servicios
- proporcionar orientación social a los usuarios de los servicios sociales
- proteger a los usuarios de los servicios sociales vulnerables
- realizar cursos de desarrollo profesional continuo en el ámbito del trabajo social
- relacionarse empáticamente
- respetar las directrices de la organización
- tolerar el estrés
- trabajar en entornos multiculturales en la atención sanitaria
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Qué conviene evaluar en este cargo
Evalúa empatía con límites, registro y trabajo intersectorial.
Ver evaluación psicolaboralLo que más nos preguntan
Preguntas frecuentes sobre este cargo cuando estás contratando o armando el perfil.
- ¿Qué hace un trabajador social?
- Evalúa situación social, orienta a beneficios/redes y hace seguimiento ético del caso.
- ¿En empresa qué hace?
- Apoya bienestar, conflictividad laboral y derivaciones; no reemplaza a RR.HH. ni a psicología clínica.
- ¿Qué medir al contratar?
- Manejo de casos complejos y cumplimiento de confidencialidad.
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Fuentes
Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias