Recepcionista veterinario

También se busca como: Veterinary receptionist

Código 4226.1.2

¿Qué hace un Recepcionista veterinario?

Los recepcionistas veterinarios proporcionan apoyo en las tareas de recepción, oficina y administración en un estudio veterinario, conciertan citas y reciben de clientes, venden y asesoran sobre productos relacionados con los animales, de conformidad con la legislación nacional.

¿Estás definiendo o contratando un cargo de Recepcionista veterinario?

Usa este perfil como punto de partida. Ajusta responsabilidades y criterios de evaluación a lo que tu equipo realmente necesita.

El enlace a la app abre el registro. Podrás crear tu cargo al ingresar.

Habilidades esenciales

Conocimientos

  • bienestar de los animales
  • bioprotección en relación con animales
  • legislación sobre bienestar de los animales
  • prácticas de trabajo seguras en el entorno veterinario
  • síntomas de enfermedades veterinarias
  • terminología veterinaria

Habilidades y competencias

  • aplicar prácticas de higiene animal
  • aplicar prácticas de trabajo seguras en el marco de la veterinaria
  • comunicarse con los clientes
  • comunicarse por teléfono
  • ocuparse de la recepción de la clínica veterinaria
  • prestar apoyo a los clientes de la clínica veterinaria
  • procesar reservas
  • recibir a los clientes y a sus animales cuando acuden a la clínica veterinaria
  • tener competencias informáticas
  • tramitar pagos
  • tratar con personas en situaciones difíciles
  • utilizar distintos métodos de comunicación
  • vigilar el bienestar de los animales

Competencias transversales

  • gestionar el control de las infecciones dentro de las instalaciones
  • gestionar la bioseguridad animal
  • gestionar reclamaciones de clientes
  • mantener un archivo administrativo de la clínica veterinaria
  • ocuparse de las emergencias veterinarias
  • realizar varias tareas a la vez
  • supervisar la sala de espera de la clínica veterinaria

Descarga el perfil de cargo

Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.

Qué conviene evaluar en este cargo

Los conocimientos técnicos se verifican con pruebas y referencias. Lo que no aparece en el currículum son las competencias transversales, y son las que explican la mayoría de las contrataciones fallidas. Antes de cerrar, conviene medirlas con una batería estandarizada.

Ver evaluación psicolaboral

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Fuentes

Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias