Gerente de reclamaciones de seguros

Código 1346.5

Los gerentes de reclamaciones de seguros dirigen el equipo de tramitadores de reclamaciones de seguros para garantizar la tramitación adecuada y eficaz de las reclamaciones de seguros. Se encargan de las reclamaciones de clientes de mayor complejidad y proporcionan asistencia en investigación de reclamaciones fraudulentas. Trabajan con corredores de seguros, agentes de seguros, peritos tasadores de seguros y clientes.

Habilidades esenciales

Conocimientos

  • análisis financiero
  • derecho de seguros
  • detección del fraude
  • estados financieros
  • gestión financiera
  • principios básicos en materia de seguros
  • responsabilidad social de las empresas
  • tipos de seguros

Habilidades y competencias

  • analizar tendencias en el mercado financiero
  • aplicar las políticas financieras
  • comunicarse con los jefes y directivos
  • gestionar los archivos de reclamaciones
  • gestionar los procesos de reclamaciones
  • gestionar reclamaciones de seguro
  • organizar una evaluación de daños
  • planificar procedimientos de salud y seguridad
  • preparar informes de auditorías financieras
  • realizar auditorías financieras
  • revisar los procedimientos de seguro

Competencias transversales

  • asesorar sobre asuntos financieros
  • gestionar recursos humanos
  • liderar el trabajo de los analistas de reclamaciones de seguros
  • procurar el crecimiento de la empresa
  • respetar las normas internas de una empresa

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Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.

Qué conviene evaluar en este cargo

Los conocimientos técnicos se verifican con pruebas y referencias. Lo que no aparece en el currículum son las competencias transversales, y son las que explican la mayoría de las contrataciones fallidas. Antes de cerrar, conviene medirlas con una batería estandarizada.

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Fuentes

Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias