Director de establecimiento de hostelería

También se busca como: Accommodation manager · Gerente de hotel · Hotel manager · Director de hotel

Código 1411.1

¿Qué hace un Director de establecimiento de hostelería?

El gerente de hotel (director o hotel manager) lidera la operación hotelera: ocupación, servicio, equipo y P&L del establecimiento. Este perfil del Diccionario de Cargos sirve para liderazgo hospitality.

Qué tan crítico es este cargo

Puesto críticoTiempo de búsqueda de referencia: 60120 días

Su vacancia frena ingresos o decisiones de forma inmediata.

El gerente del establecimiento responde por ocupación, costo y reputación a la vez. Su vacancia se paga en reviews y en un equipo que opera sin criterio de casa.

Rango de referencia según nuestra experiencia en procesos de búsqueda en Chile, no una cifra de estudio publicado. Varía con la renta ofrecida, la ubicación y la exigencia de exclusividad.

Cómo clasificamos los cargos críticos

¿Estás definiendo o contratando un cargo de Director de establecimiento de hostelería?

Usa este perfil como punto de partida. Ajusta responsabilidades y criterios de evaluación a lo que tu equipo realmente necesita.

El enlace a la app abre el registro. Podrás crear tu cargo al ingresar.

Habilidades esenciales

Habilidades y competencias

  • asegurar la competitividad de los precios
  • crear soluciones para problemas
  • desarrollar relaciones comerciales
  • elaborar estrategias de accesibilidad
  • elaborar estrategias de marketing
  • elaborar material de comunicación inclusivo
  • establecer normas de salud, higiene, seguridad y protección
  • gestionar ingresos de la hostelería
  • implementar estrategias de ventas
  • mantener el servicio de atención a clientes
  • procurar la accesibilidad de la infraestructura
  • supervisar cuentas financieras
  • supervisar la política de la empresa

Competencias transversales

  • crear presupuesto anual de marketing
  • garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad e higiene
  • gestionar diferentes departamentos en un establecimiento de hostelería
  • gestionar operaciones financieras
  • gestionar presupuestos
  • gestionar recursos humanos

Descarga el perfil de cargo

Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.

Qué conviene evaluar en este cargo

Mide KPIs hoteleros, liderazgo de turnos y reclamos.

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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

Preguntas frecuentes sobre este cargo cuando estás contratando o armando el perfil.

¿Qué hace un gerente de hotel?
Ejecuta el oficio según el estándar del aviso: producción, servicio o mantención con foco en calidad y seguridad.
¿Qué sinónimos usa el mercado chileno?
Además del título formal, aparecen formas como director o hotel manager. El diccionario las indexa para que la búsqueda no falle.
¿Qué evaluar al contratar un gerente de hotel?
Mide KPIs hoteleros, liderazgo de turnos y reclamos.

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Fuentes

Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias