Recepcionista de club
Código 5169.1
Los recepcionistas de club dan la bienvenida a los clientes al club. Garantizan que los clientes estén bien atendidos y satisfechos.
Habilidades esenciales
Habilidades y competencias
- asistir a huéspedes VIP
- asistir a la clientela al final de la estancia
- hacer cumplir la normativa que prohíbe la venta de bebidas alcohólicas a menores
- mantener el servicio de atención a clientes
- mantener la relación con los clientes
- reaccionar ante comportamientos agresivos
- recibir a huéspedes
- supervisar el acceso de los huéspedes
Competencias transversales
- asistir a clientes
- gestionar reclamaciones de clientes
- ocuparse de las emergencias veterinarias
Descarga el perfil de cargo
Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.
Qué conviene evaluar en este cargo
Los conocimientos técnicos se verifican con pruebas y referencias. Lo que no aparece en el currículum son las competencias transversales, y son las que explican la mayoría de las contrataciones fallidas. Antes de cerrar, conviene medirlas con una batería estandarizada.
Ver evaluación psicolaboralCargos similares
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Fuentes
Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias