Gerente de establecimiento de apuestas
Código 1431.2.2
Los gerentes de establecimientos de apuestas organizan y coordinan las actividades de una casa de apuestas. Supervisan las operaciones diarias y facilitan la comunicación entre el personal y los clientes. Desempeñan funciones de caja, forman al personal e idean formas de mejorar la rentabilidad de su negocio. Asumen la responsabilidad de todas las apuestas y se aseguran de que se cumplen las normas y los reglamentos pertinentes en materia de apuestas.
Habilidades esenciales
Conocimientos
- apuestas
- contabilidad
- legislación relativa a las apuestas
- servicio al cliente
Habilidades y competencias
- asesorar sobre apuestas
- contratar personal
- cumplir los objetivos de ventas
- efectuar la promoción de la compañía
- establecer políticas organizativas
- gestionar instalaciones de ocio
- gestionar la rentabilidad
- gestionar valores
- mantener el servicio de atención a clientes
- mostrar la información sobre las apuestas
- programar el uso de centros recreativos
- reconocer indicadores de conducta problemática en el juego
- representar a la organización
- seguir estrategias de apuestas
- supervisar al personal de un establecimiento de apuestas
- supervisar el comportamiento de la clientela
- supervisar operaciones de apuestas
Competencias transversales
- asistir a clientes
- capacitar a empleados
- gestionar presupuestos
- gestionar presupuestos operativos
- gestionar proyectos
- gestionar recursos humanos
- llevar registro de la evolución de los trabajos
- preparar archivos estadísticos y financieros
- respetar las normas internas de una empresa
- supervisar operaciones informativas diarias
- valorar comentarios de clientes
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Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.
Qué conviene evaluar en este cargo
Los conocimientos técnicos se verifican con pruebas y referencias. Lo que no aparece en el currículum son las competencias transversales, y son las que explican la mayoría de las contrataciones fallidas. Antes de cerrar, conviene medirlas con una batería estandarizada.
Ver evaluación psicolaboralCargos similares
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Fuentes
Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias