Agente de alquiler de vehículos
Código 5249.3
Los agentes de alquiler de vehículos representan a las empresas implicadas en el alquiler de vehículos y determinan períodos de uso breves. Documentan transacciones, seguros y pagos.
Habilidades esenciales
Conocimientos
- controles del automóvil
- derecho contractual
- tipos de vehículos
Habilidades y competencias
- comprobar el daño al vehículo
- comunicarse con los clientes
- confirmar el cumplimiento de las condiciones establecidas en los contratos de alquiler de vehículos
- confirmar la identidad de los clientes
- cumplir los objetivos de ventas
- finalizar los procedimientos de transacción para la devolución de vehículos
- identificar las necesidades del cliente
- ocuparse de los retrasos en el pago de los alquileres
- organizar la entrega de un automóvil de alquiler
- organizar la entrega y recogida de vehículos
- procesar datos
- registrar los datos personales de los clientes
- revisar los contratos finalizados
- tener competencias informáticas
- tramitar pagos
- tramitar reservas
Competencias transversales
- aplicar competencias matemáticas
- gestionar reclamaciones de clientes
- proporcionar a los clientes información sobre los precios
- realizar varias tareas a la vez
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Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.
Qué conviene evaluar en este cargo
Los conocimientos técnicos se verifican con pruebas y referencias. Lo que no aparece en el currículum son las competencias transversales, y son las que explican la mayoría de las contrataciones fallidas. Antes de cerrar, conviene medirlas con una batería estandarizada.
Ver evaluación psicolaboralCargos similares
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Fuentes
Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias