La Evaluación de Competencias en la Era de la IA: ¿Qué Habilidades Básicas Son Clave?

¿Está su organización preparada para el futuro del trabajo? La inteligencia artificial (IA) ya no es una promesa lejana, sino una realidad que está redefiniendo las habilidades esenciales de nuestros equipos. Como Director o Directora de Personas, es fundamental anticipar estos cambios para asegurar que su estrategia de talento esté alineada con las demandas de la era digital. Pero, ¿cómo identificar las competencias de base que realmente importarán cuando la IA asuma cada vez más tareas?

Un estudio reciente, "Basics for the Future – Basic Competency Shifts in the AI Era" (Schöttl et al., 2026), aborda precisamente esta cuestión. A través de un estudio Delphi con 34 expertos de la academia y la industria, se analizaron 18 competencias básicas para determinar cómo su relevancia se desplaza en un mundo impulsado por la IA. Los hallazgos ofrecen una guía invaluable para adaptar nuestros procesos de evaluación de competencias y desarrollo.

La redefinición de las competencias de base en la era de la IA

Tradicionalmente, las competencias básicas se han entendido como el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes universales, no especializadas, cruciales para el desarrollo personal y profesional. El estudio de Schöttl et al. (2026) las clasifica en cuatro dominios: funcionales (ej. matemáticas, lenguaje), personales (ej. autorreflexión), sociales (ej. comunicación) y metodológicas (ej. resolución de problemas). La irrupción de la IA, desde sistemas débiles como ChatGPT hasta la potencial IA fuerte, altera profundamente el valor relativo de cada una.

Competencias que ganan relevancia con la IA

El estudio Delphi revela que, a medida que la IA automatiza tareas rutinarias y cognitivamente exigentes, el foco se desplaza hacia habilidades humanas insustituibles. Entre las competencias que se espera que crezcan en importancia, destacan:

• Pensamiento crítico: La capacidad de interpretar los resultados generados por la IA, identificar sesgos, evaluar la calidad y fiabilidad de la información, y cuestionar las conclusiones. Los profesionales deberán ejercer juicio en lugar de aceptar ciegamente las recomendaciones de la IA.
• Resolución de problemas y toma de decisiones: Con la IA asumiendo la ejecución de tareas, los individuos se transforman en orquestadores de procesos y socios de decisión. La complejidad de los problemas a resolver y la necesidad de decisiones informadas en contextos ambiguos aumentan.
• Razonamiento ético: La IA plantea dilemas éticos. La capacidad de evaluar las implicaciones morales y sociales de las acciones impulsadas por la IA será fundamental.
• Colaboración con sistemas de IA: Más allá de la competencia digital, se requiere la habilidad de interactuar, comunicarse y complementar eficazmente las capacidades de la IA, entendiendo sus limitaciones y fortalezas como un colaborador.
• Adaptabilidad: El ritmo acelerado de desarrollo de la IA exige una constante actualización y la capacidad de integrar nuevas herramientas y metodologías de trabajo.

Competencias cuya relevancia podría disminuir

Es importante aclarar que "disminuir" no significa "desaparecer", sino que la IA asumirá gran parte de la carga operativa, permitiendo a los humanos enfocarse en tareas de mayor valor. El estudio sugiere que algunas competencias funcionales podrían ver su relevancia relativa disminuir:

• Competencia en idiomas extranjeros: Con traductores automáticos cada vez más sofisticados, la necesidad de una fluidez nativa para tareas rutinarias podría reducirse. Sin embargo, la comprensión cultural y la comunicación estratégica seguirán siendo vitales.
• Competencia en escritura y redacción rutinaria: Herramientas de IA generativa pueden redactar textos, resumir contenidos y mejorar la productividad. Esto libera a los profesionales para enfocarse en la creatividad, la persuasión y la comunicación de alto nivel.

El rol clave de la evaluación de competencias en este nuevo escenario

Ante esta transformación, la evaluación de competencias debe evolucionar. Ya no basta con medir habilidades técnicas o conocimientos memorísticos. Es crucial identificar el potencial de pensamiento crítico, la capacidad de resolución de problemas complejos y la adaptabilidad para colaborar con la IA. Esto implica:

• Actualizar perfiles de cargo: Los descriptores de cargo deben reflejar las nuevas demandas, integrando habilidades de interacción con IA y pensamiento estratégico. Nuestro descriptor de cargo puede ser una herramienta clave en este proceso.
• Diseñar evaluaciones contextualizadas: Las pruebas psicolaborales y las entrevistas deben simular escenarios donde la interacción con la IA sea relevante, permitiendo observar la capacidad de juicio y resolución de problemas.
• Foco en el potencial: Más allá de las habilidades actuales, la evaluación de competencias debe buscar el potencial de aprendizaje y adaptabilidad de los candidatos.

En Obrii Consulting, entendemos la complejidad de este desafío. Nuestro servicio de evaluación psicolaboral está diseñado para ir más allá de lo superficial, identificando las competencias blandas y metodológicas que son críticas en la era de la IA. Contamos con psicólogos expertos que aplican metodologías avanzadas para predecir el rendimiento y la adaptabilidad de sus futuros colaboradores.

Cómo Obrii Consulting y Obrii App te apoyan en la evaluación de competencias para la era de la IA

En Obrii, combinamos la experiencia humana con la tecnología para ofrecer soluciones integrales en la evaluación de competencias:

• Servicio de Evaluación Psicolaboral: Nuestros consultores expertos realizan evaluaciones profundas, utilizando pruebas validadas y entrevistas por competencias para identificar el pensamiento crítico, la resolución de problemas y la capacidad de adaptación, esenciales para el trabajo con IA. Conoce más sobre nuestro servicio de evaluación psicolaboral.
• Obrii App como HR OS: Nuestra plataforma agiliza y estandariza sus procesos de selección. Desde el CV Screener para filtrar perfiles, hasta el Scorecard de Entrevistas que permite evaluar de forma objetiva las competencias clave identificadas en el estudio. Esto asegura que cada etapa de su proceso de reclutamiento esté alineada con las necesidades de la era de la IA.
• Headhunting B2B: Para roles estratégicos que requieren un perfil muy específico y adaptado a la IA, nuestro servicio de headhunting se enfoca en encontrar a los líderes y especialistas con las competencias de base y avanzadas que su organización necesita para innovar y crecer.

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Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué significa que una competencia "disminuya" su relevancia?

No significa que deje de ser necesaria, sino que la IA asumirá las tareas rutinarias asociadas a ella, liberando a los humanos para enfocarse en aspectos más estratégicos, creativos o de juicio. Por ejemplo, la IA puede traducir, pero la negociación intercultural sigue siendo humana.

¿Cómo puedo adaptar mi proceso de evaluación actual?

Comience por revisar sus descriptores de cargo y entrevistas por competencias para incluir preguntas y escenarios que evalúen el pensamiento crítico, la resolución de problemas complejos y la capacidad de colaboración con herramientas de IA. Considere el apoyo de expertos en evaluación psicolaboral.

¿La IA reemplazará todas las competencias humanas?

No. La IA complementa las capacidades humanas, automatizando tareas repetitivas y liberando a las personas para enfocarse en habilidades que requieren juicio, creatividad, empatía y razonamiento ético, que son inherentemente humanas.

Fuente: Schöttl, F., Zeller-Lanzl, J., & Gimpel, H. (2026). Basics for the Future – Basic Competency Shifts in the AI Era. Business & Information Systems Engineering. https://doi.org/10.1007/s12599-026-01001-4. Publicado en acceso abierto bajo licencia CC BY 4.0; esta es una interpretación divulgativa y no reemplaza el estudio original.