Gestor de cuentas de TIC
Código 2434.1
Los gestores de cuentas de TIC crean relaciones comerciales con los clientes para facilitar la venta de hardware, software y servicios de telecomunicaciones o TIC. También identifican oportunidades y gestionan el aprovisionamiento y la entrega de productos a los clientes. Logran los objetivos de ventas y mantienen la rentabilidad.
Habilidades esenciales
Conocimientos
- comercialización por circuito
- comprensión del producto
- estrategias de venta
- modelización orientada a los servicios
- técnicas de contabilidad
- técnicas de venta
Habilidades y competencias
- aplicar las políticas de la empresa
- elaborar estrategias de cuentas de clientes
- elaborar estrategias de marketing
- garantizar la satisfacción del cliente
- gestionar contratos
- implementar estrategias de ventas
- llevar un registro de las ventas
- mantener la relación con los clientes
- maximizar los ingresos por ventas
- realizar un análisis de datos
- realizar un análisis de las necesidades de los clientes
- realizar un seguimiento posventa
- utilizar software de gestión de relaciones con clientes
Competencias transversales
- identificar nuevas oportunidades comerciales
- preparar informes de ventas
Descarga el perfil de cargo
Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.
Qué conviene evaluar en este cargo
Los conocimientos técnicos se verifican con pruebas y referencias. Lo que no aparece en el currículum son las competencias transversales, y son las que explican la mayoría de las contrataciones fallidas. Antes de cerrar, conviene medirlas con una batería estandarizada.
Ver evaluación psicolaboralCargos similares
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Fuentes
Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias