Empleado de centro termal
Código 5142.10
Los empleados de centros termales interaccionan con los huéspedes en el mostrador de recepción para proporcionar indicaciones y explicar los servicios disponibles en el centro termal. También se encargan de limpiar las salas de balneario después del uso, mantienen la limpieza de la zona de almacenamiento y reponen las toallas limpias. Los empleados de centros termales supervisan la seguridad de la instalación y son responsables de la venta de los productos y servicios disponibles, como los paquetes de tratamiento.
Habilidades esenciales
Conocimientos
- normas de calidad
- productos para balnearios
- tipos de balneario
Habilidades y competencias
- asignar una taquilla
- encargar suministros
- garantizar la satisfacción del cliente
- limpiar el suelo de un edificio
- limpiar el área de trabajo
- limpiar áreas de trabajo de un spa
- mantener el servicio de atención a clientes
- ofrecer a los clientes equipos deportivos
- organizar servicios e instalaciones para visitantes
- recibir a huéspedes
- registrar a los clientes
- reponer las toallas
- tramitar pagos
- vender productos
- vender servicios
Competencias transversales
- gestionar reclamaciones de clientes
- mantener el equipo de limpieza
- seguir las normas de higiene personal cuando se realizan actividades de limpieza
- supervisar el nivel de las existencias
Descarga el perfil de cargo
Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.
Qué conviene evaluar en este cargo
Los conocimientos técnicos se verifican con pruebas y referencias. Lo que no aparece en el currículum son las competencias transversales, y son las que explican la mayoría de las contrataciones fallidas. Antes de cerrar, conviene medirlas con una batería estandarizada.
Ver evaluación psicolaboralCargos similares
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Fuentes
Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias