Cobrador de deudas

Código 4214.1

Los cobradores de deuda recaudan la deuda debida a la organización o a terceros, principalmente en los casos en que la deuda haya vencido.

Habilidades esenciales

Conocimientos

  • clasificación de la deuda
  • procedimientos de control de crédito
  • sistemas de deuda
  • técnicas de cobro de deuda

Habilidades y competencias

  • comunicarse con los clientes
  • crear soluciones para problemas
  • evaluar clientes
  • exigir el pago de deudas de clientes
  • facilitar un acuerdo oficial
  • llevar a cabo una investigación de la deuda
  • llevar registros de deudas de clientes
  • llevar registros de tareas
  • plantear preguntas referentes a documentos
  • ser diplomático
  • tener competencias informáticas
  • utilizar técnicas de comunicación

Competencias transversales

  • calcular costes de endeudamiento
  • garantizar la seguridad de la información confidencial de los clientes

Descarga el perfil de cargo

Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.

Qué conviene evaluar en este cargo

Los conocimientos técnicos se verifican con pruebas y referencias. Lo que no aparece en el currículum son las competencias transversales, y son las que explican la mayoría de las contrataciones fallidas. Antes de cerrar, conviene medirlas con una batería estandarizada.

Ver evaluación psicolaboral

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Fuentes

Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias