Asesor en ventas de tecnología
Código 2434.A
Esta persona se encarga de facilitar el proceso de decisión y compra de artículos con algún componente de tecnología. Están orientadas a entender y anticipar las necesidades de los clientes y comprende detalles técnicos o funcionalidades de un rango amplio de dispositivos (línea blanca, electrodomésticos, computadoras, smartphones, etc.).
Habilidades esenciales
Conocimientos
- arquitectura de la información
- buenas prácticas de fabricación
- mercancías transportadas desde almacenes
- política de gestión de riesgos internos
- sistemas de comercio electrónico
Habilidades y competencias
- analizar datos
- aplicar la gestión de conflictos
- aplicar marketing en redes sociales
- contratar personal
- controlar tareas menores de mantenimiento
- coordinar la comunicación en un equipo
- crear soluciones para problemas
- elaborar estrategias de marketing
- elaborar estrategias de marketing digital
- entender la terminología comercial y financiera
- examinar la mercancía
- garantizar el cumplimiento de los requisitos legales
- garantizar la satisfacción del cliente
- gestionar recursos humanos
- hacer un pedido de productos
- identificar las necesidades del cliente
- identificar requisitos legales
- implementar estrategias de ventas
- interactuar con usuarios para reunir requisitos
- llevar un registro de la entrega de mercancías
- mantener la relación con los clientes
- mantener la relación con los proveedores
- mantenerse informado de las novedades en un sector determinado
- ofrecer a los clientes servicios de seguimiento
- planificar una campaña de publicidad
- preparar calendario de trabajo del departamento para el personal
- proporcionar documentación técnica
- realizar análisis de ventas
- realizar un análisis de riesgo
- supervisar las actividades de venta
- supervisar ofertas promocionales
- transmitir información a operarios de otros turnos
- utilizar distintos métodos de comunicación
- utilizar internet para aumentar las ventas
Competencias transversales
- analizar las tendencias en los hábitos de consumo
- capacitar a empleados
- conservar la documentación financiera
- hacer presentaciones en directo
- informar de los resultados de los análisis
- negociar contratos de venta
- preparar informes de ventas
- respetar las directrices de la organización
- revisar los procesos de desarrollo de una organización
- supervisar la prestación de servicios
- valorar comentarios de clientes
Descarga el perfil de cargo
Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.
Qué conviene evaluar en este cargo
Los conocimientos técnicos se verifican con pruebas y referencias. Lo que no aparece en el currículum son las competencias transversales, y son las que explican la mayoría de las contrataciones fallidas. Antes de cerrar, conviene medirlas con una batería estandarizada.
Ver evaluación psicolaboralCargos similares
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Fuentes
Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias