Revisor

Código 5112.3.1

Los revisores recogen billetes, cobran las tarifas y controlan los abonos de pasajeros. Responden a las preguntas de los pasajeros sobre las normas de transporte, la estación y la información sobre horarios.

Habilidades esenciales

Conocimientos

normativa aplicable a los tranvías
normativa de aduanas para pasajeros

Habilidades y competencias

accionar terminales de pago electrónico
asistir a los pasajeros con discapacidad
asistir a los pasajeros en situaciones de emergencia
asistir en el embarque de pasajeros
ayudar a controlar el comportamiento de los pasajeros en situaciones de emergencia
cobrar billetes de transporte
comunicarse con los clientes
comunicarse de forma clara con los pasajeros
facilitar el desembarque seguro de los pasajeros
levantar objetos pesados
manejar efectivo para gastos menores
manejar información personal sensible
practicar la escucha activa
responder preguntas sobre el servicio de transporte ferroviario
revisar billetes de pasajeros
revisar los billetes de los pasajeros en los vagones
ser cordial con los pasajeros

Competencias transversales

actuar de forma fiable
cumplir el calendario de trabajo de las compañías de transporte
facilitar información a los pasajeros
prestar los servicios de una forma flexible
prestar primeros auxilios

Descarga el perfil de cargo

Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.

Qué conviene evaluar en este cargo

Los conocimientos técnicos se verifican con pruebas y referencias. Lo que no aparece en el currículum son las competencias transversales, y son las que explican la mayoría de las contrataciones fallidas. Antes de cerrar, conviene medirlas con una batería estandarizada.

Ver evaluación psicolaboral

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Fuentes

Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias