jefe de estación

Código 1324.7

Los jefes de estación ferroviaria se encargan de organizar las tareas relacionadas con el funcionamiento de las estaciones de tren. Sus tareas abarcan la organización de los trabajos de mantenimiento y reparación de edificios y equipos interiores. Se ocupan de la comodidad, el servicio, la seguridad y la protección de los pasajeros, otros clientes y el uso comercial de los edificios. En función del tamaño de la estación, el número de empleados bajo la responsabilidad directa de los jefes de estación ferroviaria puede ser elevado.

Habilidades esenciales

Conocimientos

  • infraestructura ferroviaria
  • legislación marco del sector ferroviario
  • medidas de salud y seguridad en el transporte

Habilidades y competencias

  • coordinar servicios ferroviarios
  • cumplir la normativa legal
  • dar seguimiento a las acciones tomadas como resultado de las inspecciones a las instalaciones ferroviarias
  • evaluar las operaciones ferroviarias
  • gestionar incidentes
  • hacer cumplir la normativa de seguridad ferroviaria
  • identificar retrasos de trenes
  • involucrar a las partes interesadas en el transporte ferroviario
  • mantener el servicio de atención a clientes
  • mantener la relación con los clientes
  • mantener la relación con los proveedores
  • mejorar el servicio ferroviario
  • operar sistemas de comunicación ferroviaria
  • tener competencias informáticas
  • trabajar en un equipo de transporte ferroviario
  • utilizar distintos métodos de comunicación

Competencias transversales

  • dirigir un equipo
  • gestionar reclamaciones de clientes

Descarga el perfil de cargo

Te enviamos el perfil listo para pegar en tu aviso: propósito, habilidades esenciales, deseables y qué conviene evaluar. Un correo, sin registro.

Qué conviene evaluar en este cargo

Los conocimientos técnicos se verifican con pruebas y referencias. Lo que no aparece en el currículum son las competencias transversales, y son las que explican la mayoría de las contrataciones fallidas. Antes de cerrar, conviene medirlas con una batería estandarizada.

Ver evaluación psicolaboral

¿Necesitas encontrar este perfil?

Buscamos, filtramos y evaluamos candidatos para este tipo de cargo, con garantía de reemplazo. Proceso ágil y precio por cargo, sin porcentajes sobre la renta.

En Obrii App el perfil se transforma en descriptor de cargo, filtro de currículums y pauta de entrevista. Pruébalo 14 días gratis, sin tarjeta.

Fuentes

Este servicio utiliza la Taxonomía Mapha desarrollada por OTIC SOFOFA (CC BY 4.0) y la clasificación ESCO de la Comisión Europea, en una versión adaptada. Los códigos de grupo provienen de la ISCO-08 de la OIT. Ver fuentes y licencias